Berikut adalah hal-hal yang mungkin anda tanyakan mengenai kunci lisensi idtheme
1. Dimana saya bisa mendapatkan kunci lisensi untuk theme yang saya beli?
Jawaban: Silahkan anda login terlebih dahulu di memberarea anda, Kunci lisensi bisa anda dapatkan disini: http://member.kentooz.com/softsale/license
2. Dimana saya memasukkan kunci lisensi pada theme dan bagaimana cara menonaktifkannya?
Jawaban: Silahkan anda masuk ke dashboard wordpress anda, lalu silahkan masuk ke menu plugins, disana ada Muvipro License, jika anda membeli theme muvipro. Jika anda beli theme Newkarma maka menunya Plugins -> Newkarma License. Dan sebagainya. Nah silahkan anda masukkan license key nya disana, lalu anda klik actived, lalu jika anda ingin menonaktifkannya, silahkan anda masukkan license key anda disini, lalu klik deactivated.
3. Setelah memasukkan kunci license kok copyright theme di paling bawah kok gak hilang yah?
Jawaban: Ada beberapa kemungkinan:
- Jika anda menggunakan plugin autoptimize, cache, CDN atau hosting litespeed, silahkan clear cache disana.
- Jika anda menggunakan https, silahkan anda masuk ke Settings -> General, pastikan settingan WordPress Address dan Site Address nya menggunakan https, jika masih menggunakan menggunakan http silahkan ganti ke https.
4. Setelah update kok, lisensi key di theme harus diaktifkan lagi ya?
Jawaban: Ada kemungkinan, ada perbaikan opsi pada license key, tapi itu jarang terjadi, biasanya ada bugs pada license key theme lama sehingga opsi license harus diupdate.
Jika itu terjadi silahkan masukkan kembali license key anda, jika anda beli dari developer silahkan suruh developer nya untuk memasukkan kembali license key ke wordpress anda.
5. Bisakah saya request menonaktifkan atau menghapus domain dari kode lisensi yang saya gunakan?
Jawaban: Bisa. Syarat-syarat nya, pembelian lisensi belum melebihi 1 tahun tahun sejak pembelian(lihat tanggal pembelian di menu lisensi dan table created/dibuat), domain sudah mati, domain sudah di redirect ke domain lain atau parking dan sudah tidak di install wordpress, jika masih menggunakan wordpress dan anda ingin menonaktifkan domain anda, silahkan lakukan langkah nomor 2.
Jika sudah di install sama theme lain, silahkan install terlebih dahulu theme yang anda gunakan lalu nonaktifkan domain anda. Untuk domain yang masih aktif terinstall wordpress silahkan hapus sendiri via dashboard wordpress anda, kita tidak melayani penghapusan domain yang masih terinstall wordpress, karena kode lisensi masih tersimpan dalam database jika anda tidak menghapus langsung kode lisensi via dashboard wordpress anda.
Pertanyaan lainnya mungkin akan ditambahkan.
Terima kasih semoga bermanfaat.
